Willkommen bei der grössten europäischen Loyalty KPI-Studie - Umfrage 2022 offen von Januar bis Ende April 2022!

2020 beteiligten sich mehr als 100 Teilnehmer aus Deutschland, Österreich, der Schweiz, Spanien und der Ukraine an der Umfrage.

Die Teilnahme an der Umfrage ist offen für alle und kostenlos.

Hier nehmen Sie an der Umfrage teil -> REGISTER

Was Sie erfahren werden:

• Wie ist die Performance meines Loyaltyprogrammes im Vergleich zur Konkurrenz?
• Wie „gesund“ ist mein Programm wirklich?
• Entsprechen die Resultate & Kenngrössen dem Benchmark?
• Sind die Kosten meines Programmes marktgerecht?
• Sind unsere Programm-Mitglieder aktiv genug?

Beispiel – Auszug aus dem 2020 Loyalty Benchmark:

Immer mehr Unternehmen setzen auf Kundenbindungsprogramme oder planen deren Einführung, um eine 1:1 Beziehung mit den Kunden zu etablieren und Mehrumsätze zu generieren. In unserer Umfrage gaben 42 Prozent der befragten Unternehmen an, ein Loyalty Programm anzubieten.

Hier können Sie sich bis Ende April registrieren für die 2022 Umfrage -> REGISTER

Wir freuen uns auf Ihren Beitrag!

Hinweis:

• Umfrage dauert ca. 10 Minuten
• Zielgruppe sind Kundenprogramm Verantwortliche
• Angaben werden vertraulich behandelt und für Dritte nur in aggregierter Form dargestellt
• Ergebnisse werden am Juli den teilnehmenden Firmen zur Verfügung gestellt
• Branchenspezifika können über das Benchmark Cockpit herausgefiltert werden