Der Service Excellence Report 2025 ist verfügbar!
Bestellen Sie den Service Excellence Report zum umfangreichsten europäischen Service Center Benchmarking. Der Service Excellence Marktreport 2025 ist ab sofort verfügbar.
Auch dieses Jahr konnten wir wieder zahlreiche interessante Erkenntnisse gewinnen. Wir stellten beispielsweise fest, dass sich die Servicebranche noch immer an einem Wendepunkt befindet. Unternehmen, die ihre Ressourcen strategisch ausrichten und in nachhaltige Lösungen investieren, werden langfristig die Kundenzufriedenheit steigern und sich im Wettbewerb behaupten. Jetzt ist der Zeitpunkt, die Weichen für eine zukunftsfähige Servicekultur zu stellen. Sie müssen den Wertbeitrag und die strategischen Stossrichtungen Ihrer Service Organisation dokumentieren und sich damit das benötigte Budget für die Umsetzung sichern.
Unser diesjähriger Exkurs beschäftigt sich mit dem Thema: Tauchen Sie mit Unterstützung der Service Excellence Academy und KI-Technologie in die Zukunft des Lernens ein.
Bestellen Sie den Report 2025 zum Preis von CHF/EUR 1’000.-:
Bestellung Service Excellence Marktreport 2025
